App mobile e piattaforma

Piattaforma di servizi con app clienti

Piattaforma multiservizio con app iOS e Android dedicata: ordini, fatture, ticket di supporto, notifiche push e un sistema di premi che riporta i clienti.

Anno 2026

Mobile App

API-Backend

Push & Gamification

Punto di partenza

Ordini via email, fatture per posta, supporto al telefono: un'attività di servizi in crescita perdeva tempo e fidelizzazione a causa di canali dispersi. Serviva un sistema che riunisse tutto e riconquistasse attivamente i clienti.

Approccio

Abbiamo costruito una piattaforma multilivello: un backend API con proprio livello dati, un portale clienti e un'app nativa per iOS e Android. Ordini, fatture e ticket seguono la stessa logica, le notifiche push informano in tempo reale e un sistema a punti e premi rende attraente il ritorno.

Risultato

Un unico canale invece di cinque: i clienti gestiscono tutto nell'app, il team vede ogni richiesta strutturata nel sistema. Nuovi servizi si possono attivare come moduli senza ricostruire l'app.

livelli di sistema, dal database all'app

app native: iOS e Android

Tempo reale

push dall'evento al telefono